1.Veri sorumlusunun kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu butikte.com'dir.
| Bilgi | Değer |
|---|---|
| Ticari unvan | butikte.com |
| Adres | Halaskargazi Mah. Halaskargazi Cad. No: 128 Kat: 3, Şişli / İstanbul |
| E-posta | destek@butikte.com |
| KEP adresi | butikte@hs01.kep.tr |
2.İşlenen kişisel veriler
| Veri kategorisi | Örnek veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad |
| İletişim | E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi |
| Müşteri işlem | Sipariş numarası, sipariş içeriği, sipariş tarihi, ödeme yöntemi, tutar |
| Finans | Havale/EFT bildirimi kapsamındaki ödeme kaydı |
| İşlem güvenliği | IP adresi, sunucu erişim kayıtları |
3.İşleme amaçları
- Mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi.
- Sipariş, teslimat ve lojistik faaliyetlerinin yürütülmesi.
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve talep/şikâyet süreçlerinin takibi.
- İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi.
- Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, saklama ve arşiv faaliyetleri.
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi.
4.Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (m.5/2-c).
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (m.5/2-ç).
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (m.5/2-f).
5.Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz, internet sitemiz üzerinden sipariş formunu doldurmanız, sipariş takibi yapmanız veya e-posta/telefon yoluyla bizimle iletişime geçmeniz sırasında elektronik ortamda otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.
6.Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda sayılan amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve bu amaçlarla sınırlı olarak; siparişin teslimi için anlaşmalı kargo firmalarına, yasal defter ve belgelerin tutulması amacıyla mali müşavirimize ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına KVKK'nın 8. maddesi uyarınca aktarılabilmektedir. Verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır.
7.İlgili kişinin hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
8.Başvuru yolu
Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte Halaskargazi Mah. Halaskargazi Cad. No: 128 Kat: 3, Şişli / İstanbul adresine yazılı olarak, butikte@hs01.kep.tr KEP adresine veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden destek@butikte.com adresine iletebilirsiniz.
9.Saklama ve imha
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca (sipariş ve fatura kayıtları için 10 yıl) muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması hâlinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.